Живете в Днепропетровске, Вам надоел до чертиков ЖЭК и прочие коммунальщики? Постоянно чувствуете, что Вас где-то постоянно надувают, и не можете понять где именно?
Тогда эта статья – для Вас.
Для меня большим открытием стало то, что коммунальные службы наконец вышли в Интернет.
1. Итак, начнем с электроэнергии – рассмотрим систему управления и контоля за расходами по электроэнергии Mega-Billing (все картинки в этой заметке кликабельны):
Регистрация интуитивно понятна. Выбираете услугу, регион, подразделение (район), номер лицевого счета и сумму последней оплаты (по-видимому для идентификации).
Лицензионное соглашение:
Необходимо подтвердить активацию учетной записи через email (в данном случае использовался ящик @bk.ru от почтовой службы Mail.ru):
Теперь логинимся выбранным логином и паролем:
Загружена стартовая страница системы, на которой видим номер лицевого счета, последние показания, дату и сумму последней оплаты и текущую задолженность:
Система довольно содержательна и вызывает положительные эмоции. Например на следующем скрине можно увидеть даты внесения абонентом или снятия контролером показаний:
Показания можно внести самостоятельно:
Кстати для меня знакомство с Mega-Billing оказалось очень кстати: помогло выявить по другому лицевому счету ошибочно снятые контролером показания (“добавили” 500 киловатт). Пришлось написать письмо через встроенную систему связи (можно написать в бухгалтерию или расчетный отдел), после чего электрослужба вызвала для повторного снятия показаний контролера и через несколько дней я уже видел в системе корректные показания.
Можно посмотреть график потребления. Правда в моем случае это загородный дом, в котором в холодное время года не проживают.
Начисления помесячно:
Приборы учета (причем виден даже предыдущий древний счетчик, установленный в далеком 1982-м):
Вот так выглядят платежи:
Возможно отследить изменение тарифов (в данном случае – тариф “село”):
Самое интересное – в системе есть возможность оплатить стоимость потребленных услуг с применением карты Приватбанка. Правда как быть в данном случае с бумажными чеками? Я бы не рисковал..
В другой ветке сайта возможно ознакомиться с расшифровкой обычной квитанции за электроэнергию, которую нам с Вами бросают в почтовые ящики:
Или ознакомиться с нормативной базой:
Получить расшифровку счета:
2. На сайте Complatezh.info после ввода номера муниципальной карты, номера дома и квартиры становится возможно ознакомиться с задолженностями и их подробными расшифровками:
Зашли в систему. Здесь мы видим: услуги газа, электропотребления, услуги ЖЭК и водопотребления.
Отдельно ЖЭК:
Отопление и горячая вода:
Водоканал:
3. На городском сайте Gorod.dp.ua по номеру муниципальной карты, дома и квартиры можно посмотреть итоговые суммы по задолженности (без подробных расшифровок):
“Максимум” от городского сайта выглядит так:
4. Предприятие “Днепрогаз” порадовало своей системой контроля расходов и оплат. Вход – по номеру лицевого счета и ИНН основного квартиросъемщика:
К сожалению предприятия, обслуживающие лифты и вывоз мусора, совершенно не озаботились созданием подобных систем.
P.S. “Осведомлен – значит вооружен” – главная мысль данной моей заметки. В моем случае знакомство с системой Mega-Biiling помогло сохранить собственное время (не поехал в РЭС разбираться по поводу 500 кВт), кроме того из распечатки по ЖЭКу я увидел, что не ежемесячно начисляется твердая сумма, а постоянно проводятся списания (причем очень значительные). Рекомендую Вам, мои читатели, найти свободное время и изучить подробно данную заметку – берегите деньги и нервы:)
Я зарегистрировался в магазине коммунальных услуг. Думал, что введу правильные показания и в почтовом ящике найду квитанцию с этими показаниями. После ввода реальных показаний счетчика, оказалось, что расчетные выше (программа по предыдущим прогнозирует) и мне сразу на сайте выставили долг в 12 грн.
Хотя на сайте написано написано http://doe.dp.ua/node/186#4 “После внесения в программу показаний потребителя, компьютер автоматически пересчитает потребление исходя из снятых показаний.”
Причем регистрация на сайте прошла 1.06.2012 в пятницу утром в 9-00
целый день ждали проверяющего – нет его, в субботу ждали – нет его.
Открыли дверь в 12 дня в субботу – а там уже всунута бумажка про то, что сразу после праздников 6.06.2012 уже квартиру отключат от электричества, если мы откажемся платить.
И у соседей тоже уведомления про долги и никому не звонили в дверной звонок, проверяющие РЭС-5 не снимали показания, хотя все люди были дома!
Сотрудник не пришел и не снял показания – а наказывают нас!
алексей, там на сайте есть отметка: если текущие показания значительно разнятся с расчетными – пишите письмо, просите исправить. Не вижу повода для паники.
2 июня всунули в дверь угрозу, что отключат электричество 6 июня, потому что контролер не видел мой счетчик. А он не приходил и не звонил.
Я все выходные на нервах!
Сегодня ситуация разрешилась.
Сегодня в помещении на Комбрига Петрова 6, возле двери в которой осуществляется сбор показаний электросчетчиков,
впервые за несколько лет мне удалось с мобильного телефона на 056-3785206 оставить устно показания счетчика.
За дверью шло совещание контролеров.
Когда собрание закончилось, на мой вопрос, почему контролер не звонил в дверной звонок, а рассовал по дверям подъезда бумажки с угрозы про отключение после праздников,
тем самым, дав людям на сбор показаний – всего 1 (день),то есть вторник 5-е июня .
Начальница сообщила мне, что контролер на моем участке не инвалид на ставке, а контрактник, который ходит по выходным
и что он получает процент от снятия показаний,
и что “вас не было дома в выходные!”
То есть именно там работают ЭКСТРАСЕНСЫ точно знают, когда я дома и когда меня нет!
Что у меня громкий звонок, всегда есть кто-то дома, а перед дверью лежит одна из собак – это не важно.
Главную правду про отсутствие дома абонента всегда сообщает недобросовестный сотрудник!
Пришлось оставить 3 (три) контактных телефона и при мне пригласили ближайшего ставочника-инвалида.
А пришедший, хороший сотрудник, всегда оставляет уведомление о своем посещении и номер своего мобильного телефона для контакта.
Процедура записи показаний счетчика занимает 1 (одну) минуту!
Для контрактника, говорят, стоит 85 копеек.
Тогда не понятно, если абонент – это деньги, почему тогда проще не позвонить и зайти, а не выполнить свою работу и угрожать отключением?
Ведь повторное подключение стоит дорого. Так может контролеры имеют этом свой интерес?
алексей2 , вывод один – вынести этот счетчик к чертям собачьим из квартиры на площадку и не нести за него никакой ответственности.
2 Алексей
Вам же ответили – долг 12 грн рассчитан по введенным Вами показаниям.
http://forum.mega-billing.com/viewtopic.php?f=5&t=132
“Думал, что введу правильные показания и в почтовом ящике найду квитанцию с этими показаниями.”
Т.е. вы регистрировались на сайте, чтоб информацию искать в почтовом ящике? Информация видна на сайте. Этого мало? Там же можете скачать счет и распечатать.
на сайте Мегабиллинг появилась возможность объединить несколько учетных записей.
как по мне – очень удобно 🙂
Спасибо. Хорошая статья. Очень полезная информация. К сожалению далеко не все знают и пользуются.